Renewals & Orders Specialist (m/w/d) - 100% remote in Deutschland
Wer sind wir Greenbone steht für Cybersicherheit mit Haltung. Als weltweit agierendes Unternehmen entwickeln wir Open-Source-Lösungen für Schwachstellenanalyse und Schwachstellenmanagement, die Organisationen dabei unterstützen, ihre digitalen Infrastrukturen proaktiv zu schützen - bevor Risiken zu realen Bedrohungen werden. Unsere Technologie wird von Unternehmen, Behörden und kritischen Infrastrukturen weltweit eingesetzt. Wir agieren in einem stark wachsenden Markt mit hoher strategischer Relevanz und kombinieren technologische Exzellenz mit einer offenen, pragmatischen Unternehmenskultur. Als Renewals & Orders Specialist (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche) bei Greenbone bist du die zentrale Anlaufstelle für die operative Abwicklung unseres Bestandskundengeschäfts (DACH und International). Du bist Teil unseres Sales-Teams mit rund 25 Mitarbeitenden und berichtest direkt an den Unit Lead Sales Operations. Deine Mission ist es, einen reibungslosen Ablauf aller Prozesse rund um Vertragsverlängerungen, Angebote, Aufträge und Rechnungen sicherzustellen. Dabei sorgst du für eine hohe Datenqualität in unseren Vertriebssystemen und unterstützt aktiv die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Finance und weiteren internen Teams. Du stellst sicher, dass unsere Kunden ihre Verlängerungsangebote und Aufträge termingerecht erhalten, Rechnungen korrekt erstellt werden und alle relevanten Informationen in unseren Systemen vollständig und aktuell gepflegt sind. Kurz gesagt: Du schaffst die Grundlage für effiziente Vertriebsprozesse, eine hohe Kundenzufriedenheit und eine professionelle Betreuung unserer Bestandskunden. Deine Mission Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen, Rechnungen und Vertragsverlängerungen für Bestandskunden Überwachung von Vertragslaufzeiten und Verlängerungsterminen Sicherstellung einer reibungslosen und termingerechten Auftragsabwicklung Pflege und Qualitätssicherung von Kunden-, Vertrags- und Auftragsdaten Zusammenarbeit mit Sales, Finance und weiteren internen Stakeholdern Unterstützung bei Reporting und Prozessoptimierung Das bringst du mit Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Operations, Order Management oder einer vergleichbaren Funktion Ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise Erfahrung im Umgang mit ERP-, CRM- oder Vertriebsmanagementsystemen (z. B. Odoo) von Vorteil Hohe Affinität zu Datenpflege und Prozessqualität (wir nutzen jira und confluence) Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung und ein hohes Maß an Serviceorientierung Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Teams Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (beide Sprachen sind must-haves) Darauf kannst du dich freuen Ein super-hilfsbereites Team! Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem wachsenden Cybersecurity-Unternehmen Flexible Arbeitszeiten und 100 % Remote-Option Ein motiviertes und diverses Team mit offener Unternehmenskultur Flache Hierarchien, direkter Austausch und echte Wertschätzung 30 Tage Urlaub und ein attraktives Altersvorsorgeangebot Job-Bike, Fitnessangebote und betriebliches Gesundheitsmanagement Umfangreiches, ergonomisches Arbeitsequipment - auch fürs Homeoffice Kontakt About us Wir suchen Menschen, die ihr Potenzial bei uns voll entfalten wollen. Wir suchen Teamplayer, die bereit sind, Verantwortung zu übernehmen und ihre Begeisterung zu teilen. Vor allem möchten wir, dass du Spaß an deiner Arbeit hast und etwas bewirken willst! Wir legen Wert auf Vielfalt und begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter, Nationalitäten, ethnischen und sozialen Hintergründe, Religionen, Behinderungen, Alter, sexueller Orientierung und Identität. Dein Bewerbungsprozess bei Greenbone 1. Erstes Kennenlernen mit dem Talent Acquisition Team (Dauer: 30–45 Minuten) 2. Interview mit Hiring Manager und Peer (Dauer: ca. 60 Minuten) 3. Finales Interview mit Bereichsleitung oder C-Level (Dauer: ca. 60 Minuten) Der Prozess kann je nach Position leicht variieren. Für einige der technischen Positionen ist zwischen dem zweiten und dritten Gespräch eine Case Study vorgesehen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!