Responsable Técnico/a Postventa – Climatización
Somos una consultoría de talento que ayuda a encontrar perfiles de impacto a organizaciones en momentos de transformación. Nuestro cliente es una empresa líder en servicios y productos de climatización, perteneciente a un grupo multinacional en crecimiento, que apuesta por la formación y el desarrollo de personas. Sobre la posición Buscamos un/a profesional del ámbito de la climatización que quiera dar un paso adelante en su carrera, asumiendo un rol de coordinación técnica y convirtiéndose en referente para la red de servicios técnicos de la zona. Se trata de una posición con autonomía, visibilidad e impacto directo en la calidad del servicio. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Dar soporte técnico al equipo de postventa y a la red de Servicios Técnicos Oficiales de su zona. Supervisar los estándares de calidad y el desempeño del servicio postventa. Gestionar y validar garantías. Resolver reclamaciones complejas, analizar incidencias y promover acciones de mejora continua. Velar por el cumplimiento de los procedimientos y políticas de servicio. Colaborar estrechamente con los equipos de Ventas, Producción, I+D y Servicio Técnico. Participar en acciones de formación y desarrollo técnico de la red. ¿Qué buscamos? Requisitos imprescindibles Formación técnica en Electricidad, Electrónica, Mantenimiento Industrial o similar. Experiencia en servicio técnico o postventa, preferiblemente en climatización, calefacción o instalaciones. Conocimientos de instalaciones térmicas, especialmente aerotermia y climatización. Carné de conducir. Disponibilidad para desplazarse dentro de la zona asignada. Valoraremos especialmente Ingeniería Técnica o Grado en especialidades industriales (Electricidad, Electrónica, Energía o similares). Certificaciones profesionales (RITE, gases fluorados, gas, etc.). Experiencia impartiendo formación técnica. Nivel medio-alto de inglés. Ubicación Residencia en alguna de las siguientes provincias: Alicante Murcia Albacete Ciudad Real ¿Qué ofrecemos? Proyecto estable en una compañía líder del sector. Posición con impacto directo en la satisfacción del cliente y en los resultados del negocio. Entorno técnico sólido y equipo consolidado. Amplia autonomía para la gestión de tu zona. Oportunidades de desarrollo profesional. Participación en un sector estratégico y en crecimiento vinculado a la transición energética y la climatización eficiente.